工作和养老金高级用户研究员- g7
政府的数字 & Data -
高级用户研究员
就业和养老金部
在2024年6月23日星期日晚上11点55分之前申请
工资
£52,412 - £78,517
工作成绩
7年级
合同类型
永久
业务领域
DWP -数码
角色类型
客户的洞察力
数字
信息技术
市场研究
工作模式
弹性工作，全职，工作分担，兼职
职位数量
1
内容
位置
This role may be located in one of the following locations; Blackpool, 利兹, 全球最大的博彩平台, 纽卡斯尔, 谢菲尔德. 详情请浏览 这里的企业中心位置.
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工作总结
你能理解一个问题，并将用户研究活动与解决方案结合起来吗?
你是否热衷于建立数字化能力并领导多学科团队设计以用户为中心的服务?
你在寻找一个对数百万人的生活产生积极影响的角色吗?
如果是这样，你可能是我们高级用户研究员职位的完美人选!
用户研究计划, 与用户一起设计和开展研究活动，帮助团队深入了解使用政府服务的人，以及使用不同系统和工具提供服务的同事. 这项研究为政策提供了信息, 命题, 服务, 内容, 以及交互设计，使服务为用户良好地工作，实现策略意图.
工作描述
高级用户研究员将是一名经验丰富的从业者，能够规划和领导大型复杂项目和服务的用户研究活动. 他们将成为问题定义和选择适当的研究策略来解决问题和理解用户需求的专家.
它们将有助于支持以用户为中心的模式, 以证据为基础的方法来制定战略和愿景, 无论是在用户研究实践中还是在他们所参与的团队中.
另外, 他们可能有管理和指导的责任, 协助助理研究员和用户研究员的发展, 提供高质素的研究服务，并促进整个学系的用户研究社群的发展.
您的职责包括但不限于以下内容:
•与敏捷团队合作，在他们的项目领域内开发和倡导适当的研究策略, 目的是了解用户对服务的需求, 不断改进服务.
•建立以用户为中心的实践，倡导以用户为中心的研究方法.
•根据各种研究成果提出建议, 评估这些结果，为产品或服务决策提供信息.
•负责研究的端到端交付, 开发和提供考虑时间的研究 & 预算与结果的对比.
•使用一系列研究方法进行用户研究, 选择合适的方法, 定性和定量, 这取决于课程的要求.
•倡导包容性研究原则, 规划和开展考虑用户多样性的研究, 牢记用户可能有的访问要求和研究的伦理性质.
人规范
在提供你的工作经历和个人陈述的细节时，你应该根据以下基本标准突出你的经验:
•用户研究的拥护者, 有帮助团队使用的经验, 并从中选择, 广泛的用户研究工具和方法.
•能够帮助团队制定计划, 优先考虑和定义用户研究方法，以理解用户故事, 特别是对于具有挑战性的用户需求和复杂的用户旅程的服务.
•能够将跨团队的研究活动与组织目标结合起来, 帮助告知政策和主张.
•与高级利益相关者合作并挑战他们. 能否优先考虑和减轻限制，并将其转化为优势.
如果你想了解更多全球最大的博彩平台这个角色的信息，请联系Felicity.smith@dwp.政府.uk.
行为
在选择过程中，我们会根据以下行为对你进行评估:
- 沟通与影响
- 改变和改进
技术技能
在选择过程中，我们将根据以下技术技能对你进行评估:
- 研究
- Strategic Insight
- 理解约束
好处
•雇主养老金缴款高达28.97% 更多信息请点击这里.
•年假最多30天(根据你的工作模式).
•适合家庭的灵活工作安排, 比如混合工作, 工作分担, 公务员的工作, 灵活的时间和压缩的工作时间.
•根据您的职位进行学习和发展，包括行业认可的资格证书, 辅导和指导.
•一个包容和多样化的环境，有机会十大正规博彩网站评级员工网络，包括, 国家种族网络, 全国残疾人网络(THRIVE)等等.
薪资信息
这个职位的薪酬从52412英镑到63517英镑不等.
这个级别的最高工资是63英镑,517, 然而，数字津贴高达15英镑,对于特殊的候选人，每年可提供000英镑, 基于我们对你的技能和经验的评估.
我们将根据面试中对您的技能和经验的评估来录用成功的候选人.
在职公务员如获横向调任新职位，应维持原有薪金.
现有公务员如获晋升，可调至下一级薪级最低一级，或加薪10%，以较高者为准.
